【塾形態】育児・親子教室

【使用している機能】メッセージ機能, チャット機能, 入退室管理, 予約管理

導入したきっかけは？

きっかけは、メッセージの機能です。教室の運営で困っていたのが、特にお知らせの配信に関してでした。
wagacoには求めていた一斉送信ができる、また学年別などの選択した宛先へ絞り込みができる
といった機能が備わっていたので選びました。
また、もう一つのきっかけは個別の予約管理ができるからです。

wagacoを導入する前と導入した後でどのような変化がありましたか？

以前はLINEを主な連絡手段としていたのですが、身近すぎるからか短い文章でのやり取りが増え、
時間帯問わず通知が入ることで講師側の時間の拘束が増えていました。
既読がつくことでレスポンスタイムを、気にしなければならないことも多く不便なところがありました。
導入後は、アプリの導入という線引きもあり、返信する時間やタイミングなどの規則を作りやすくなりました。
また同じアプリ内で講師別に連絡ができるので、事務対応と担当講師と分けて連絡が取れるようになり、
全てを一つのツールで行っていた時より効率が良くなりました！

業務改善された具体例はありますか？

スタッフ用アカウントを作成したことにより、事務関係の連絡と講師への相談を切り分けることができました。
それによって業務分担が可能となったことです。
他には予約カレンダーの機能でスケジュールに関する問い合わせの量が減りました。

保護者からの反応やご意見をお聞かせください。

予約カレンダーは概ね良い反応がありました。
アップデートのタイミングかもしれませんが、通知が稀にタイムラグがあり困ることもありました。
ですが、事前にアップデートのお知らせが来るのでトラブルの回避ができました。
兄弟切り替えの機能はありますが、都度切り替えが必要です。

その他wagaco導入してよかった点

wagacoアプリ内でコピーできたり引用できるので、作業効率が上がりました。
配信する内容がたくさんあるのでとても助かっています。

【塾情報】

【０歳から親子で学べる育ママ教室】
\ 誰か私と私の子どもにあう 育児のやり方を教えて〜！ /
これが育ママ教室を始めるきっかけでした。待ったなしで日々成長する赤ちゃん。
つきっきりの育児、時には息抜きもしたい でも子どもにとっていいことを何かしてあげたい 世の中にあふれかえっている育児の情報。
子どもに合っているの？ 親が望んでいるものなの？情報ばかり増えていって、迷子になってしまう…
一生懸命になればなるほど つらくなってしまうこともあるかもしれません。
まずは 「これならできそう」 を見つけるところから始めませんか？
ママが笑顔になって 「ちょっとオモロくなる」育児。 育ママ教室がお手伝いします！

【塾URL】
https://ikumama.jp/