よくある質問
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月額料金はいくらですか?
一教室あたり 月額利用料金4,980円(税抜)、保守管理費10,000円(税抜)となっております。
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複数のスクールや拠点での利用は可能ですか?
可能です。現在実装中の予約管理システムでは、1つのIDで各スクール(店舗)の管理画面を行き来することが可能になっており、単純な予約管理システムではなく、塾経営における管理ツールとして多くの経営者様にお喜びいただいております。
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機能の追加などは今後ございますか?
wagacoをご利用いただいている上で「もっとこうなればさらに快適になる」、「より当塾の形態に合わせられないか」など塾経営においてより良くなるご相談など随時受け付けております。できうる限りご要望のある機能を反映してまいりますので、その際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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推奨環境を教えてください。
アプリの対応OSバージョンは下記になります。
【wagacoアプリ】
iOS 9.0 以上
Android 6.0 以上
【管理者PC 推奨WEBブラウザ】
GoogleChrome 最新版 -
アルバイトのスタッフ・講師も操作することは可能ですか?
はい、可能です。
オーナー、管理者、講師のそれぞれの権限があります。 講師権限にしていただければ、オーナー、管理者ができることでも講師権限はできない等の一部規定の利用制限がかかるようになっております。 また、講師様もPCだけではなくスマートフォン、タブレットからでもご利用いただくことが可能となっておりますのでご安心ください。 -
システムなど導入したことがないのですが、本当に簡単ですか?
wagacoはお子様はもちろん、ご家族全員で使っていただけるよう「だれでもつかえる」ことをコンセプトに設計されています。 システムは100%活用できてこそ価値があるものだと思います。もし不明点などあれば、「お問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。
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wagacoを使いこなせるか心配です。
システム内に使い始めの手順から、管理業務や日常業務まで使い方をまとめたマニュアルをご準備しております。
保護者向けマニュアルもございますので、保護者用に資料を作る必要はございません。 -
サポートやアフターフォローはありますか?
はい、マニュアルに記載事項以外のご不明な点はサポートへお問い合わせいただくことも可能です。解決までサポートさせていただきますのでご安心ください。
また、wagaco導入後もしっかりご活用いただくため、お客様のご要望に合わせたアフターフォローを実施しております。 -
保護者の方に使ってもらうにはどう伝えれば良いですか?
wagacoは、塾側にとってメリットがあるだけでなく、保護者様にとってもメリットが豊富です。
例えば「成績推移グラフ」で生徒のテスト成績をスマホでいつでも確認できたり、「入退室管理システム」で生徒の塾での行動を見ることができ、安心感を保護者に与えることができます。 -
塾以外は利用できませんか?
学習塾以外にも英会話スクール・ダンススクール・プログラミングスクール・そろばん教室、オンラインスクールなど多岐に渡りご導入いただいてます。
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セキュリティは大丈夫ですか?
高度なセキュリティと安定稼働で世界的に信頼度の高いAWS(Amazon Web Service)のクラウドサービスを採用しております。
データは随時バックアップサーバーへ二重保存され、SSL暗号化通信を使用しているので、安心してご利用ください。 -
トライアルで使ったアカウントは、そのまま継続して利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
トライアル期間中に登録されたデータはそのままご利用いただける為、スムーズにご導入していただけます。 -
兄弟で通っている生徒がいますが、同時にログインは可能ですか?
アプリで兄弟のアカウントを連携させることができます。1つのアプリで簡単に切り替えてご利用いただけます。
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保護者へメッセージや入室・退出のお知らせを通知をすることはできますか?
はい、アプリへリアルタイムでPUSH通知が届きます。
またスクール側は、メッセージを読んだか読んでいないかを確認することができ、保護者の確認漏れを防ぐことができます。 -
振替授業の予約は保護者がアプリで行えますか?
はい、授業のキャンセルから振替授業の予約まで一貫して保護者がアプリから行えます。
スクール側にて実施予定の授業のコマを予めご作成いたただき、公開をしていただくだけで、振替業務の工数が削減できます。