【塾形態】

集団指導・個人指導

【使用している機能】

メッセージ機能, チャット機能, 入退室管理, 請求管理, クレジットカード決済

導入したきっかけは？

コロナ禍、いろいろな状況の変化に伴い、たくさんの連絡を一度にしなければならないことが多くなりました。
効率よく生徒の皆さんや保護者の皆さんに連絡できる方法はないかと探したことがきっかけです。
また、今までの管理方法ではこれからの時代についていけないなと思いシステム導入をいたしました。

ｗagacoを導入する前と導入した後でどのような変化がありましたか？

連絡をすることの負担がかなり減りました。
メッセージでは、一斉送信ができるのと、配信したメッセージを誰が見ていて、誰が見ていないかなど
可視化ができ、見ていない方だけに再度ご連絡することができ大変便利です。
メッセージにはPDF・画像・URL、チャットには画像とURLが添付できるので非常に助かっています。
また、クレジットカード導入になかなか踏み込めませんでしたが、
wagacoで新たにサービスの一環として追加されたことにより、導入できてよかったと思っております。

業務改善された具体例はありますか？

自分の都合のいい時間にメッセージを作成した後に、時間をして送信ができますので作業効率が非常にあがりました。
また、PDFや画像で送付ができることから、印刷する時間も省く事ができますしペーパーレス化にも繫がりました。
現在、複数教室を管理しているのですが、一つのオーナーアカウントでそれぞれの教室を管理する事が出来るので
複数教室ある方には是非お勧めしたいです。

保護者からの反応やご意見をお聞かせください。

送られてきた内容(メッセージやチャット)を後で見直すこともできるので、
後から確認ができるのも大変うれしいとのお声をいただいております。
また、キャッシュレス化が進んでいることから、クレジットカード決済導入は、
ポイントがたまるからうれしいと、多くの人から反響をいただいております。

その他wagaco導入してよかった点

操作がわからなかった時や、困ったときなど、いつも大変親切に対応してくださるので本当に助かります。
保護者の端末で、イレギュラーな端末エラーがあったことがあるのですが、
端末情報をお伝えしたらすぐに解決方法をみつけてくださり、大変たすかりました。

【塾情報】

ECCジュニア浜松駅前教室では、幼児から成人までそれぞれのクラスで楽しみながら「ほんとうに使える英語」を目標に進んでいます。
また英語だけでなくかんじ漢検®コース、さんすう計算コース、すらすらマイプリントコースなども開講しています。
元気いっぱい、笑顔いっぱいの皆さんと、楽しみながらしっかりとした学力を習得できるように進めていきたいと思っています。

【塾URL】

https://eccjuniorbs.jp/ht220252/