お客様の声

コロナ禍をきっかけに導入しました

ECCベストワン塩屋駅前校

柴田 佳昭様

【塾形態】個別指導塾

【使用している機能】メッセージ機能, チャット機能, 指導報告書, 成績管理, 入退室管理

 

導入したきっかけは?

コロナ禍をきっかけに塾向けのシステムを導入することになりました。
連絡手段の効率化や、経費削減もできるというところが魅力的でした!!
今までの管理方法では、不便なところがあったのでICTの中でも手軽に始められそうだったため
導入を決めた理由の一つです。

 

wagacoを導入する前と導入した後でどのような変化がありましたか?

保護者と連絡の漏れが格段と減りました。
また、連絡がスムーズにとれることでクレームも減らすことができました。
指導報告書を保護者に共有をすることにより、満足度も上がり退塾者がかなり減りました。

 

業務改善された具体例はありますか?

授業の報告書を記入・チェックする負担が減りました。
オーナーまたは管理者がチェックして送付できる機能があるものとてもいいと思いました!!
メールでやりとりしていたものを、wagacoのチャット機能を利用をしたところ、
保護者とのコミュニケーションが円滑になりました。
また、メッセージ機能でプリント配布のコストや手間が削減されたので大変助かっています。
コスト削減のみならず、メッセージやチャットで直接送付することで保護者への伝達を
確実にできるのがよかったです。
成績入力も塾だけではなく、保護者アプリからも入力できるのでかなり楽になりました。

 

保護者からの反応やご意見をお聞かせください。

特に入退室管理と指導報告書について大変好評いただいております。
入退室では子どもがきちんと塾についているかや、帰る際に通知がくるので
ご飯をあたためてあげるなどが分かるということから好評です。
また、指導報告書では何をどのように指導をしたか細かく記載しているため、
好評をいただいております。

 

【塾情報】

ECCベストワン塩屋駅前校は、講師1人につき最大生徒2人までの個別指導塾です。
講師が生徒一人一人に合わせてきめの細かい指導を行い、成績UP・志望校合格に向けて全力でサポートしてまいります。

 

【塾URL】

https://www.ecc-kobetsu.com/school/school.php?sd=9580

 

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