【塾形態】集団指導

【使用している機能】メッセージ機能, チャット機能, 成績管理, 入退室管理

導入したきっかけは？

保護者との連絡用ツールについて、メールからアプリへの移行を考えたことがきっかけでした。
今までメールのやりとりで、メールが届かないという「保護者側の携帯メール受信設定」によるトラブルが多々ありとても悩んでおりました。
wagacoは入退室管理機能とチャット機能だけでなく、その他多くの機能を備えていたので、これだ!!と思い導入を決めました。

ｗagacoを導入する前と導入した後でどのような変化がありましたか？

wagacoのロゴデザインが良いので、塾のイメージアップにつながったと思います。
またシステムを導入したことにより、保護者と塾間での連携がより一層密になり、退塾者が減りました。
メッセージでは文字の色を変更したり、下線や太字などワードのように編集できるのでとてもいいと思いました。
以前リクエストしていた機能もアップデートでできるようになっているので、
使用していきながらこれからも「こういう機能があったらいいな」を伝えていこうと思います。

業務改善された具体例はありますか？

wagacoでは弊社がメッセージやチャットを送付するとプッシュ通知でお知らせが届くため、メールと比べてタイムラグが解消されました。
また、既読未読機能があるため「メールが届いてない」といったトラブルが無くなりました。
メッセージではPDF、画像が送付できるので、配布したプリントが生徒のカバンの中のまま…という伝え漏れもなくなり、
同時に紙の経費削減にもつながっています。

保護者からの反応やご意見をお聞かせください。

入塾時に「こんな便利なアプリがあるんですね。」と言われることがあります。
システムを導入してから、保護者の満足度もあがったとおもいます。

その他wagaco導入してよかった点

女性のサポート担当の方がいつも迅速丁寧に対応してくださいます。
入退室の機能は、講師の出退勤の記録にも使用しています。
こうしたいとご連絡した時に、今ある機能での使用事例や提案をしてくださるので大変助かっています！

【塾情報】

アットホームで楽しいと思ってもらえる雰囲気を大切にしつつ、実績や売上重視に走らず、
各ご家庭のニーズに寄り添った運営を目指しています！

【塾URL】

https://www.kinugasa.info/