お客様の声
休校連絡などもスムーズに行えます
COLORS
寺田 陽紀様
【塾形態】超少人数制指導(小学生から難関大学受験指導まで)
【使用している機能】メッセージ機能, チャット機能, 入退室管理
導入したきっかけは?
保護者の方への一斉連絡が可能なツールを探していたところ、
インターネットサイトで一元管理のできるwagacoを見つけ、導入してみることにしました。
wagacoを導入する前と導入した後でどのような変化がありましたか?
wagacoの使用を始めたのはコロナ禍の緊急事態宣言時で
学習課題の連絡をメインでお送りしていましたが、
以前に比べて保護者様からのアクションや些細な事でもメッセージにて頂けるようになり、
保護者の方々とのコミュニケーションの頻度が多くなりました。
業務改善された具体例はありますか?
今までは、天候による警報や緊急の休校連絡などの連絡をする際、
電話対応かメール対応か保護者様によって連絡方法が違ったことで業務が煩雑になっていましたが、
wagacoのメッセージ機能から一斉送信できることで、非常にスムーズになりました。
講師が連絡の為に出社をする必要もなくなり、助かっています。
保護者からの反応やご意見をお聞かせください。
今までは、保護者様からのご相談等は電話で受けていましたが、
wagacoにはメッセージ機能やチャット機能があるので、曜日や時間を問わずに
連絡が取れ、些細な事でもご相談頂けるようになりました。
【塾情報】
「個別指導なみの手厚さを集団指導なみのリーズナブルな受講料で」をコンセプトに
超少人数制指導で個々の学力に合わせた教材選定からカリキュラム設定を行い、
学校準拠から最難関大学受験まで幅広く対応しています。
【塾URL】
https://www.colors-d.com