コラム
事例紹介
wagacoの便利な機能紹介～メッセージ機能・チャット機能編～
目次
～メッセージ機能・チャット機能編～
こんにちは！
ご覧頂きありがとうございます！
wagacoサポート担当者の山口です！
現在ご利用されているwagacoの機能について、資料だけじゃわからないというお声を多くいただいております。
そこで登場しました！自称wagacoのファン１号☆
安心して下さい！私が皆様の疑問や不安に思っていることをブログを通して、共有させていただきますね(*^^*)
塾様からこの機能便利だよ、こういった使い方もあるよといった意見や、
詳しい使い方も載せていくのでぜひ活用してみてください！！！！！
少しでもお役に立てれば、幸いです☆
①メッセージ機能について
メッセージ機能とは？
一斉送信ができたり、それに対してのコメントをつけるか、付けないかを設定することができます。
また、一斉送信した際に生徒様の保護者様がご覧になられたかご確認できる、既読機能まであります！！！
配信日時も指定できますので送り忘れも防げますよ♪
さらに、生徒を選択する際にキーワードや学校名、タグで選択もでき生徒様が多い教室様にも便利な機能がついているのも魅力的です(*^^*)
プッシュ通知が保護者様に届くので、保護者の方もメッセージが来るとすぐに確認ができるという優れものですよ！
★使用例★
現在wagacoを登録している塾様はどのように使用していますか？
・オンライン授業をする際に活用
最近は、コロナの影響で塾様の中でオンライン授業のニーズが高くなっているかと思います。
指定した生徒様に、URLやパスワードなどを送ることが多くあるそうです。
特定した生徒様に、一斉に送れるのと既読機能があるので便利とのお声をよくいただきます！
・休校のお知らせに利用
予定していなかった日にちで急遽休校日になってしまっても大丈夫！
例えば「台風での休校」「コロナでの休校」など天候で左右される場合や世の中の
事情変更などでの休校はここ近年増えてますよね？
システムの全選択を押して頂くと生徒全員を選択できるので内容文を打って送信するだけ！
既読機能で、見ていない方がいらっしゃったらその方だけにお電話できるので、電話連絡する時間が短縮になったようです。
・面談の際の内容資料に利用
メッセージでPDFや画像を送付できるので、生徒様に渡すより保護者様に直接渡せるので連絡漏れすることがありません！
また、無くす心配だってありません！！良いことだらけです☆
・宿題をPDFにて送信する事でコスト削減
テキストを宿題にする塾様もいらっしゃいますが、テスト対策や復習などをプリントの宿題を出される塾様もいらっしゃいます。
その際に、問題のみを記載したページをPDFにして回答は、ノートに記載をしている塾様もあるようです♪
そうすることでコピー代や、インク代が浮いたとのご報告が(^^)/
そういった形でお手伝いができるのは弊社といたしましても、本当にうれしいです！ありがとうございます♪
・事前に予約をして送り忘れ防止をしている
休校のお知らせやイベントの情報など、配信日時を決めて送れるので忘れず送付出来て便利！
また、夜遅くに作成しても翌日に送信予約をしておけば、迷惑な時間に送信されないから助かっていますとの事です！
仕様として「学年ごと」「学校ごと」「個人的」と各セグメント分けできるのはLINEなどにない機能です。
②チャット機能について
チャット機能とは？
今回のこのチャット機能は、塾様のご要望やご意見にお応えして、6/1（月）に新たに導入されたものです。
先程ご紹介した、メッセージとは何が違うの？と疑問に思われた方いらっしゃるかと思いますので、
簡単にご説明させて頂きます。
先程のメッセージ機能に関しましては、塾様が送付してコメントをONにしないと保護者様は返信ができないです。
その為、保護者様から塾様にメッセージを発信することはできませんでした。
メッセージのコメント欄にて発信は可能といえば可能でしたが、タイトルはそのままのため関係のない話となると
保護者様がメッセージを送付しにくいとの事でした。
それを解消したのがこのチャット機能です！！
１対１でのやり取りが可能で、いつでも保護者が先生宛にご連絡することができるのです！！
塾の担当者様のお声がなければ、追加をしなかったシステムになります。
サポートのお電話の際、いつも沢山の意見をくださりありがとうございます。
これからも、なにかありましたらなんでも仰ってくださいね(^^♪
★使用例★
↑未読のチャットはコメントの吹き出しが赤くなっております。そして、送られてきた担当の先生でしか
既読機能は付けられないのでご注意下さい！！！そのほかは１対１でのやり取りで、LINEと同じ感覚でご使用いただけます！！
現在wagacoを登録している塾様はどのように使用していますか？
・個別指導だから、生徒に連絡する際に利用している
メッセージ機能もあるけど、１対１だと探す手間が省けるし、過去のやり取りから自分宛で絞りこめるから
こっちの機能の方が楽な時がありますね！
・問い合わせや休みの連絡を電話ではなく、チャット機能で！
お休みの連絡や質問などが電話でくると作業がストップしていたが、チャット機能のおかげでそれが改善されて、効率が上がったそうです♪
授業も止めずに対応ができるようになったので、助かっているとの事です！！
③まとめ
今回はメッセージ機能と、チャット機能の２つをご紹介させて頂きましたが、お分かりいただけたでしょうか？
少しでも塾様の負担が軽減されるよう、塾様の意見を取り入れていっております。
また、この記事をよんで少しでもご興味がございましたら
是非一度、お申込み頂ければと思います。実際に使われ方が使い勝手などわかるかと思います。
その際にわからない事がございましたら、なんでも聞いて頂ければと思います(*^-^*)
ご使用される皆様と、これからも共に歩むパートナーとして尽力してまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。
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